利用規約

口コミ集客アプリ／株式会社TIL　最終改定日 2026年9月22日

この規約は、株式会社TIL（以下「当社」）が提供する口コミ集客アプリ（以下「本サービス」）を、お店の方にご利用いただくための決まりです。

1. 本サービスでできること

本サービスは、口コミを増やすことを保証するものではありません。次のことは行いません。

特典は「アンケートに答えてくださったお礼」です。投稿するかどうかに関わらずお渡しします。これはGoogleの禁止事項（対価と引き換えの口コミ）に当たらないようにするためで、お店の側でも、口コミの投稿を条件にしたご案内はなさらないでください。

お客様に無理に口コミをお願いしないこと
業種ごとの法令・広告のきまりを守ること（医院・薬局・歯科などは、お礼つきで口コミをお願いできません。士業は各会の広告規程、学習塾・葬儀社は相手方への配慮が必要です）
アンケートの質問に、お客様の氏名・電話番号など個人を特定する情報を書かせないこと
ログイン情報を他人に貸さないこと
特典の内容を、実際にお渡しできる範囲で設定すること

お客様の情報の取り扱いは、プライバシーポリシーのとおりです。お店の方は、本サービスで知ったお客様の回答内容を、お店の改善以外の目的に使わないでください。

設備の保守や障害、外部サービス（Googleなど）の都合により、本サービスの全部または一部を一時的に止めることがあります。あらかじめ分かっている場合はお知らせします。

本サービスの内容は、改善のため予告なく変更することがあります。

本サービスは、口コミの件数・評価・来店数が増えることを保証しません。 Googleの仕様変更や審査により、一部の機能が使えなくなることがあります。

当社の責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、お店がその1か月に支払った利用料金を上限とします。

ご解約のあとも、アンケートの回答などのデータは6か月間保管し、その後に消去します。解約前にCSVで書き出していただけます。

この規約を変えるときは、このページに掲載し、管理画面でお知らせします。お知らせのあとに本サービスをお使いになった場合、変更に同意いただいたものとします。